Gestion des réservations
Le client ne se connectant pas à un espace privé, il accèdera au détail de son projet soit en étant redirigé depuis le panier soit grâce aux liens qui lui seront envoyés par email.
Détail d'un projet/réservation
Les échéances
Les échéances déjà réglées lors de la confirmation du panier sont affichées comme soldées. Le client peut sélectionner ici les échéances qu'il souhaite règler, ce qui ouvre le même formulaire de règlement que dans l'étape 2 du panier.
Suivi des règlements
Le client peut voir la liste de ses règlements précédents, liés aux échéances soldées.
Si vous avez fait la dmande du règlement du solde sur place en tant que propriétaire, vous devrez en confirmer la réception via votre espace privé, dans le détail de la réservation.
Les contacts de réservation
En plus du client principal, plusieurs contacts supplémentaires peuvent être ajoutés, modifiés et supprimés.
Après son séjour, le client pourra vous demander une attestation de séjour, que vous devrez télécharger depuis votre espace, dans le détail de la réservation concernée. Vous sélectionnerez les voyageurs à inclure dans l'attestation dans la liste des contacts créés par le client (contenant le contact principal et les supplémentaires).
Réservation devant être acceptée par le propriétaire
Lorsqu'une réservation nécessite votre confirmation, le client est prévenu dès la première étape du panier, et le statut "En attente de confirmation" est toujours affiché dans le détail du projet. Lorsque vous acceptez réservation, son statut passera en "confirmée" et elle se déroulera normalement.
