Paramètres de votre hébergement
La configuration des paramètres de votre hébergement est nécessaire avant de définir ses tarifs et disponibilités. Des notifications et indicateurs sont affichés pour vous signaler si des informations manquent à votre compte ou sur vos biens.
note
La configuration des structures et des hébergements se fait séparément. Vous pouvez accèder à chaque interface depuis le menu dédié à chaque bien.
Configuration des structures
important
Les informations renseignées pour une structure sont utilisées pour tous les hébergements qui lui seront associés.
Fuseau horaire
Le fuseau horaire doit être sélectionné dans le cadre des réservations avec délai d'acceptation, afin de calculer la fin du délai.
Textes personnalisables
Les e-mails liés aux réservations peuvent être personnalisés pour ajouter des informations adaptées au client et au séjour, comme leur nom et prénom et les dates d'arrivée et de départ dans l'hébergement.
Le texte par défaut est affiché pour le contrat, la facture, l'attestation de séjour et tous les documents créés pour les réservations, il suffit de lui ajouter les commandes suivantes pour qu'elles soient mises à jour automatiquement à la création de l'email :
- {nom} : nom du client,
- {prenom} : prénom du client
- {nom_complet} : nom complet du client (prénom + nom)
- {date_entree} : date d'entrée dans le logement
- {date_depart} : date de sortie dans le logement.
Précisions contrat
Vous pouvez utiliser ce champ texte libre pour toute information supplémentaire que vous souhaitez communiquer au client dans le contrat.
Conditions Générales de Vente
Vous pouvez choisir d'utiliser des C.G.V. de Clévacances pour toutes vos réservations, ou renseigner ici vos propres C.G.V. pour qu'elles soient communiquées à tous les clients réservant votre hébergement en contrat direct :
Gestion des réservations
Il est possible d'envoyer une image à utiliser en tant que signature sur les documents PDF (comme le contrat ou l'attestation de séjour par exemple):
Moyens de paiements acceptés
Pour le cas d'une réservation en contrat direct ou d'un paiement sur place lors d'une réservation web, vous pouvez préciser quels moyens de paiement vous souhaitez accepter. Ceux-ci seront affichés dans le contrat de location.
L'ordre pour le chèque doit être renseigné ici pour être inclus dans les documents à destination du voyageur.
Configuration des hébergements
Pour configurer un hébergement, rendez-vous sur son détail.
Informations fiscales
Compte bancaire
Une fois que vous avez ajouté un compte bancaire à votre compte, vous pouvez l'utiliser pour un ou plusieurs hébergement. Vous pouvez également ajouter un nouveau compte bancaire directement depuis l'interface de l'hébergement.
Dépôt de garantie ou caution
Le dépôt de garantie est une somme d’argent que votre client doit vous verser dès la signature du contrat de location. Vous encaisserez cette somme et la conserverez pendant toute la durée de la location. Elle permet de couvrir d'éventuels impayés, dégradations ou défauts d'entretien du logement par le locataire.
Vous pouvez définir le montant du dépôt de garantie souhaité, et définir sous quel délai vous souhaitez le recevoir. Cette information est affichée pour le voyageur dans son contrat de location, si vous l'avez renseignée dans ces paramètres.
Taxe de séjour
La taxe de séjour sera calculée pour chaque réservation en fonction de la composition, des dates de séjour, du classement et du type de votre hébergement, à renseigner ici. En cas d'un paiement totalement en ligne, la taxe de séjour sera automatiquement prélevée et revérsée par Clévacances. Dans les autres cas, son montant sera indiqué sur les contrats de location; ce sera à vous de la collecter directement auprès du locataire.
Pour les chambres d'hôtes, la date de classement n'est pas à renseigner.
Pour plus d'informations sur la taxe de séjour : https://www.impots.gouv.fr/taxe-de-sejour