Vérification des coordonnées de contact
Les informations concernant votre compte sont accessibles dans le menu "Plus" > "Modifier mes informations".
Informations personnelles
Coordonnées de contact
note
Vous pouvez renseigner votre adresse e-mail et vos numéros de téléphones pour recevoir les notifications concernant les réservations instantanées et les réservations avec délai d'acceptation.
important
Ces champs sont obligatoires si la réservation en ligne est activée.
Code de validation
Lorsque vous ajoutez ou modifiez vos coordonnées, ces informations doivent être vérifiées afin de garantir la bonne réception des notifications.
Le code n'est envoyé qu'au clic sur le bouton correspondant, pour vous permettre de vous préparer (si vous n'avez pas votre téléphone sur vous par exemple).
note
Un compte à rebours commence après la demande d'envoi du code : vous pourrez demander le renvoi du code à la fin de ce délai.
Vous recevez un code par sms et/ou par e-mail :
Renseignez ce code dans le formulaire :
important
Attention, vous ne pouvez pas enregistrer vos changements sans avoir validé au minimum un numéro de téléphone.
Notification de demande de validation
Si vous n'avez pas vérifié immédiatement vos coordonnées et revenez plus tard sur votre espace, vous serez notifié de ce manque et pourrez accèder rapidement au formulaire pour renseigner le code :
Profil public
Le profil public contient les informations qui seront affichées publiquement sur le site www.clevacances.com. Elles rassurent le voyageur et facilitent ses échanges avec le propriétaire. La photo de profil sera également utilisé pour l'espace privé.
Exemple d'un profil affiché sur la fiche hébergement d'un gîte :
Identifiants de connexion
L'adresse email peut être modifiée indépendamment de l'email de contact.
Authentification à deux facteurs
L'authentification à deux facteurs peut être activée dans "Mon compte", accessible dans "Plus > Modifier mes informations".
Le 2FA est une couche de sécurité supplémentaire utilisée lors de la connexion à des sites web ou à des applications.
Le 2FA peut être activé en utilisant au choix une application (recommandé), un téléphone portable ou une adresse email de contact :
L'application, le téléphone ou l'email affichera un code à renseigner dans les champs suivants :
important
Les codes de récupération doivent être conservés précieusement. Ils permettront de récupérer l'accès au compte privé en cas d'oubli du mot de passe de connexion.
Notifications
Le propriétaire peut choisir de recevoir des notifications supplémentaires, par email et/ou sms pour certains changements sur son espace privé.
Comptes bancaires
Compte de versement
Un compte bancaire de versement doit être renseigné pour permettre l'activation de la réservation en ligne.
Ces comptes bancaires pourront être utilisés pour un ou plusieurs hébergements. Le choix de compte sera fait via la configuration de chaque hébergement.
Compte de prélèvement
Le compte de prélèvement sera utilisé pour le paiement des cotisations ou dans le cas d'une annulation aux frais du propriétaire par exemple.